Chi siamo

JetHealth è un servizio digitale di orientamento sanitario assistito da intelligenza artificiale pensato per il territorio della Regione Lazio. Aiuta le persone a capire, a partire da una descrizione dei sintomi, quale percorso è più plausibile (auto-cura informata, farmacia, medico di base/continuità, pronto soccorso) e a individuare strutture vicine.

Missione

Ridurre l'incertezza nel momento in cui ci si chiede «dove andare?», offrendo un primo filtro informativo e un'indicazione di percorso plausibile, senza pretendere di essere un pronto soccorso digitale né uno strumento clinico ufficiale.

Cosa fa JetHealth

• Raccoglie una descrizione dei sintomi (e, se utile, domande di chiarimento) e produce un'indicazione di urgenza orientativa.
• Propone strutture sanitarie nel Lazio (anagrafiche pubbliche / fonti istituzionali integrate) e aiuta a localizzarle sulla mappa.
• Consente, con consenso, di salvare lo storico dei triage e di esportare i propri dati dal profilo.
• Dopo l'orientamento puoi scaricare un PDF o condividere un riepilogo (testo/PDF) verso WhatsApp e altre app del dispositivo — senza link pubblici al risultato.
• Può contribuire, in forma aggregata e anonima (con consenso GPS), a segnali epidemiologici sulla mappa operativa.

Cosa non fa

• Non diagnostica malattie e non prescrive terapie o farmaci.
• Non prenota visite, non chiama ambulanze e non gestisce cartelle cliniche ospedaliere.
• Non garantisce tempi di attesa reali al pronto soccorso (eventuali indicatori di affluenza, se presenti, sono informativi e possono essere incompleti).
• Non è un canale ufficiale del 118 né un sostituto del medico curante.

Ambito territoriale

Il servizio è ottimizzato per utenti e strutture nel Lazio. La geolocalizzazione, se concessa, migliora i suggerimenti; se non è disponibile, la mappa può partire da un centro di riferimento (Roma) per non restare inutilizzabile.

Chi gestisce il servizio

JetHealth è gestito dall'operatore del servizio in fase di esercizio operativo. I dettagli sul trattamento dei dati personali sono nella informativa privacy. Per supporto, diritti GDPR o segnalazioni di accessibilità si usa il form ticket in-app.

Approfondimenti

• AI e limiti — come funziona l'assistente e cosa non promette
• FAQ — domande frequenti su account, GPS, minori, retention
• Termini di utilizzo