Termini di servizio

Usando JetHealth accetti i presenti termini. Il servizio fornisce orientamento sanitario informativo, non sostituisce il parere di un medico, né costituisce diagnosi, prescrizione o emergenza medicalizzata.

1. Natura del servizio (intended purpose)

JetHealth è uno strumento informativo di orientamento: aiuta a capire a quale percorso rivolgersi (es. farmacia, medico di base, continuità assistenziale, pronto soccorso) sulla base dei sintomi descritti e, dove disponibile, di informazioni aggregate sulle strutture. Non è un dispositivo medico, non effettua triage clinico certificato, non formula diagnosi e non sostituisce 112/118 né una valutazione sanitaria in presenza. In caso di emergenza o dubbio clinico chiama sempre il 112/118.

2. Account

Sei responsabile della riservatezza delle credenziali. È vietato usare l'account per attività illecite o per caricare dati di terzi senza autorizzazione. L'account può essere sospeso in caso di abusi o violazioni dei presenti termini.

3. Limitazione di responsabilità

JetHealth è uno strumento informativo di orientamento. Nei limiti consentiti dalla legge applicabile, il gestore del servizio non risponde di danni derivanti da decisioni cliniche, ritardi o mancato ricorso alle strutture sanitarie, né dall'interpretazione dell'orientamento generato da modelli AI o da regole automatiche. L'utente rimane l'unico responsabile delle decisioni relative alla propria salute e dell'eventuale ricorso alle strutture sanitarie. Nulla in questi termini esclude la responsabilità per dolo o colpa grave ove non derogabile.

I dati di affluenza dei pronto soccorso, se mostrati, derivano da fonti pubbliche aggregate e possono essere incompleti o non aggiornati in tempo reale: non costituiscono priorità clinica ufficiale.

Se scarichi o condividi un riepilogo PDF/testo dell'orientamento verso altre applicazioni o persone, la condivisione è iniziata e gestita da te: il documento resta informativo (non diagnosi né referto) e non vincola il gestore del servizio rispetto a terzi destinatari.

4. Minori

L'account è riservato a chi ha almeno 16 anni. L'orientamento relativo a bambini/neonati deve essere effettuato da un genitore o tutore legale, con dichiarazione esplicita in fase di triage.

5. Contatti

Supporto e richieste privacy: usa il form ticket in-app (categorie Supporto o Privacy). Non pubblichiamo caselle email di contatto.

6. Versione

Versione termini: 2026-07-18 (v1.4 operativa — condivisione riepilogo).